Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 26. srpna 2026

1. Úvod

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady popisují, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a platnými zákony České republiky.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

seed-soar
Václavské náměstí 15
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo (pokud je poskytnuto)
• Údaje o službách: informace o vybraných službách a preferencích
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení vašich poptávek a objednávek
• Komunikace ohledně našich služeb
• Poskytování technické podpory
• Zlepšování kvality našich služeb
• Splnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu
• Plnění smlouvy nebo přípravy ke smluvnímu vztahu
• Oprávněného zájmu správce
• Plnění zákonných povinností

6. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování:

• Poptávky bez uzavření smlouvy: 12 měsíců
• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 5 let pro účely případných reklamací
• Účetní doklady: v souladu se zákonem po dobu 10 let

7. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou:

• Poskytovatelů IT služeb a hostingu
• Účetních a právních poradců
• Státních orgánů, pokud to vyžaduje zákon

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o vymazání údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete obdržet své údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu

9. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

10. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookie. Podrobné informace najdete v našich Zásadách používání cookies.

11. Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.